Vanliga frågor
Hur lång tid tar min leverans?
Vår målsättning är att skicka din poster-beställning nästföljande arbetsdag, och bör vara på ditt ombud inom 1-3 dagar. Vid högt tryck hos fraktbolaget eller ett högre antal ordrar inkomna till oss samtidigt kan medföra en fördröjning på 1-2 dagar. Hoppas du förstår.Plexiglas och plåttavla produktioner kräver längre tid i produktionen pga härdningsprocessen och tar 2-5 arbetsdagar.
Hur skickas mina prints?
Posters skickas i ett papprör, övriga prints eller ramar i ett platt väl emballerat paket, men bara så mycket som behövs för att klara frakten. Det fraktas via PostNord om du bor i Sverige, FedEx om du bor utomlands.
Var kan jag hämta ut min beställning?
På ditt närmaste postombud där PostNord levererar.
Hur vet jag att min beställning finns att hämta?
Du får en sms-avisering på det mobilnummer du har angivit vid beställning.
Kan jag spåra mitt paket?
Ja, du kan spåra ditt paket via ditt försändelse-id. Du kan även använda avsändarens logistikkundnummer och referens eller spåra med hjälp av sms-nummer och aviseringskod.
Hur vet jag att ni har tagit emot min beställning?
Du får ett bekräftelsemail så fort din beställning är genomförd. Får du inte det mailet så får du gärna höra av dig till info@printby.com